随着近年来游客消费习惯的转变，个性化更强、自由度更高的自助游、自驾游的兴起，以及移动互联网的爆发式增长，中国在线旅游市场得到了高速发展，旅游市场在受互联网影响多年之后，已经正式进入了在线旅游时代，而传统旅游市场稍一不留神，似乎就被在线旅游给蚕食殆尽。让笔者不禁想问：“传统旅行社都去哪了？”
据悉，从2013年10月1日新《旅游法》颁布以来，对于传统线下旅行社造成较大冲击，由于在线旅游拥有价格透明，产品多样化等优势，形成游客线下到线上的转移的趋势。那么在线旅游真的在这场PK赛中完胜了吗？据国家统计局2月24日发布的《中华人民共和国2013年国民经济和社会发展统计公报》显示，2013年国内游客32.6亿人次，比上年增长10.3%；国内旅游收入26276亿元，增长15.7%。而2013年中国在线旅游市场交易规模仅2204.6亿元，可见传统旅行社仍为消费者选择旅游产品的主要渠道。
与新兴的在线旅游相比，传统旅行社在硬性运营模式上有着自身的经营优势，可俗话说：“跑得了和尚跑不了庙”，在线旅游已经在自由行或半自由行市场占据了不少份额，如果传统旅行社抱有侥幸心理那也只能是“坐以待毙”。所以不少的传统旅行社选择了开发在线旅游的业务，加入到这个庞大的市场。据了解，厦旅国际等一些知名旅行社均推出了自己的旅游网站。
“线上业务一定会成为传统旅行社未来的销售趋势，目前来看，在线旅游在门票、机票、酒店等产品确实对我们有很大影响，因此传统旅行社与电商竞争的同时，也开展区别于电商的在线业务。和其他开展线上业务的旅行社一样，我们更愿意依托类似欣欣旅游网这样拥有成熟建站技术的在线旅游企业，而不需要我们自建站，通过欣欣旅游网‘欣内欣外’网络本身的优势，而旅行社最大的优势是产品，相信和欣欣旅游网这样的在线旅游企业合作，未来市场前景肯定很好。”厦旅国际相关工作人员说到。
全国最大的在线旅游超市——欣欣旅游网产品总监戴斌表示，“新《旅游法》实施以后，“去公务化”已经让旅游客户资源重新洗牌，在线旅游这个市场的最大优势也在于网络，随着互连网在国内居民中的普及程度高速增长，在线旅游服务已经成为电子商务市场最大的一块蛋糕，旅游与网络结合将产生非常巨大的市场潜力，这也是传统旅行社牵手电商的契机。”
业内相关人士分析，在线渠道更容易愿意满足互联网时代消费者对个性出游体验、自助出游方式的需求，中小旅行社应该更加重视电子商务渠道的补充和合作。不论是通过欣欣旅游网的“欣内欣外”搭建网络平台，还是通过其他同类建站产品进入电商领域，传统旅行社都应该发挥自身沟通方便、店面多、面对面服务的优势，方能在旅游电商领域占有一席之地。
（信息来源：欣欣旅游网）
